Política de Trocas e Devoluções:

1. Direito de Arrependimento (Compras Online)

Prazo: A solicitação deve ser feita em 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

O produto deve estar:

• Em perfeito estado, sem sinais de uso;

• Com a etiqueta fixada na peça;

• Na embalagem original, incluindo o brinde.

Frete: por conta do cliente.


2. Troca por Tamanho.

Prazo: A solicitação deve ser feita em 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
O produto deve estar:

• Em perfeito estado, sem sinais de uso;

• Com a etiqueta fixada na peça;

• Na embalagem original, incluindo o brinde.

Frete: Entre cliente e loja.

3. Troca por Defeito

Prazo: A solicitação deve ser feita em 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do produto.

• Envie mensagem para o WhatsApp com:

  • Nome Completo;

  • Número do Pedido;

  • Descrição do defeito + vídeos 

O produto será analisado em até 30 dias após o recebimento. Caso o defeito seja confirmado o valor será reembolsado sem custo adicional.

4. Reembolso

O reembolso será feito conforme o meio de pagamento:

• Cartão de crédito: estorno na fatura

• Pix ou boleto: depósito em conta.
  
  
  

7. Considerações Finais

Nos reservamos o direito de não aceitar trocas/devoluções que não atendam às condições descritas nesta política.